縁を操る巧みな鑑定で縁結び・片思い成就

ユアーズの占い相談サービス

1. ユアーズのサービスはお客様が登録を行い電話やメールで占いサービスを行う総合占いサービスです。
2. メールや電話で行う占い鑑定業務は（メールや電話での個々のお客様への占いサービスの提供）ユアーズ在籍の個々の占い師が行い、ユアーズでは当ホームページの管理、運営、システムの保守、占い師への取次ぎ作業、利用料金の回収またはこれに付随する業務を行うこととし、鑑定業務ならびに相談内容には一切関与するものではありません。
3. ユアーズが提供する占いサービスを利用するには利用規約に同意して会員登録を行っていただく必要があります。
4. ユアーズの利用規約は社会的対応や必要に応じて改定する場合があります。その際はホームページ上で変更の告知を行った上で行う事とします。

会員資格

下記の項目に該当する方、もしくはユアーズが当サービスを利用するにあたり不適切と判断した方には利用をお断りする場合がございます。

1. 18歳以下の方
2. 当サービスの利用を目的としない方
3. 本サービスを過去に利用し利用料金の未払い、不正行為、迷惑行為、そのた公序良俗に反する行為でユアーズが当サービスを利用するにあたり不適切と判断した場合
4. 会員の継続は登録後に退会の申し出または登録の抹消を行わない場合、自動継続されることとする

料金案内

メールや電話での占い料金に関しては個々の占い師紹介ページに記載することとし、この金額は随時一方的に変更する場合があります。

鑑定料金支払い方法

1. 占い利用料金は銀行振り込みまたはクレジットカードでお支払いすることが可能です。
2. 銀行振り込みの場合、利用料金の支払い期日は当サービスを利用した日から一週間以内とし、当社が指定する銀行口座まで振り込む事とします。その際に発生する振込み手数料は振り込みをする者が負担することとします。
3. クレジットカードでの支払いの場合も支払期日を当サービスの利用から数え一週間以内とし、当社が指定したカードの種類で会員が登録したクレジットカードの名義人から支払われることとします。クレジットカード会社の会員規約において定められた振替日を支払日とし、クレジットカード名義人指定の口座から引き落とされるものとします。
4. 会員と銀行や郵便局などの金融機関、ならびにクレジットカード会社で発生した紛争に関してユアーズでは一切の責任を負わないものとします。

利用料金未払い

当サービスを利用し発生した利用料金の支払いを支払い期日を超えた場合、年利14.6％の延滞手数料を加算し請求する場合があります。

利用上の注意

1. ギャンブル、投資の相談、人の生死、病気や法律などの専門知識が必要な相談、公序良俗に反する相談、又はユアーズが不適切と判断した相談内容には占いサービスの提供をお断りする場合がございます。
2. ログインＩＤやパスワードの管理は個々のお客様が管理する事とし、その利用はお客様の責任のもと行うとする。紛失などによって発生した紛争や問題に関してはユアーズでは一切責任を負いませんのでご注意ください。
3. 当ホームページ上に記載のある文章ならびにその他情報の正確性ならびに品質に関しては万全を期しておりますが、占い師が提供する鑑定結果に関しても、その効果や真実性、実現性などを一切保障するものではありません。

退会について

ユアーズ会員はユアーズが指定する方法によりいつでも会員を退会・登録情報の抹消を行うことができる。退会日は退会処理が完全に終了した時点で完了することとする。

禁止事項

ユアーズ会員は当サービスを利用するにあたり下記の項目にある行為を禁止する。

1. 他の会員を誹謗中傷する行為
2. 占い師を誹謗中傷、その他の身体、生命、自由、名誉、財産等に対して害悪を加える行為 する行為
3. 当サービスを通さず直接占い師に占いサービスを依頼する行為
4. 占い師への物品販売などの営業活動並びに他社への引き抜き行為
5. 占い師へ宗教・思想・政治活動等、あるいは特定の団体に勧誘する行為
6. 犯罪行為またはその他法令に違反する行為
7. ユアーズの信用もしくは名誉を毀損する行為
8. ユアーズの運営を妨害する行為
9. 公序良俗、その他法令を犯す行為
10. ユアーズが合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

当社サービスの鑑定内容について

当社のサービス利用による鑑定結果内容や正確性は、性質上保証を致しかねます。提供する情報に基づきお客様が判断し、行われた結果については、一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。

サービスの中止、中断

予期せぬトラブルにより占いサービス提供ができなくなった場合、本サービスを停止及び廃止することができるものとします。

1. 火災・天災・停電等により、本サービスの提供ができなくなった場合
2. 戦争・動乱・暴動・騒乱・労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合
3. その他、運用上又は技術上、サービスの一時的な中断が必要と判断した場合

免責事項

ユアーズは当占いサービスの管理を徹底し関係者全員が客様が安心し簡単にしかも気軽に占いサービスが利用できるよう全力をあげて運営に取り組みますが当占いサービスの利用、閲覧に関しては全てお客様の自己責任でなされるものとなり、それによって発生した直接損害、間接損害の責任や修理費用等の費用に関しても一切の責任は負いません。また、占いサービスによって提供された情報は一つの指針であり全てではありません。

紛争

本サービスの利用に起因して生じた会員間、あるいは会員と登録占い師間の紛争は、当事者間で解決するものとし、ユアーズは一切責任を負いません。このような紛争につき、会員はユアーズに対しいかなる苦情の申し立ても行わないこととします。

準備法及び裁判管轄について

ユアーズの利用規約の適用は日本国法に準拠します。全てに紛争については東京地方裁判所を第一審の専属所轄裁判所とすることとする。利用者ならびに会員はこの準備法及び裁判所轄に同意したとみなします。

役務提供者	ユアーズ
サイト運営責任者	鴨志田 仁美
所在地	〒108-0075 東京都港区港南2-16-1　品川イーストワンタワー 4階
お問い合わせ先	TEL：03-6271-7010 E-mail：info@yourz.jp
サイトURL	http://yourz.jp
役務内容	占い師検索・紹介　電話又はメールによる占い相談サービス
役務対価	各サービスに表示された税込み価格
お支払い方法	銀行振り込み、クレジットカード決済
お支払い期日	サービスを利用した日から1週間以内
役務の提供時期	電話相談は受付時、メール相談は3週間以内
役務提供後の返金について	サービスの性質上、サービス提供後の返金は不可

個人情報保護に対する取組方針

ユアーズはお客様個人のプライバシー保護の観点から、個人情報の重要性とプライバシーの保護の重大性を認識し社会的要請に対応するため個人情報の適切な取り扱いならびにプライバシーの保護の取り組みを下記の通りに実施・推進してまいります。

1. 個人情報の保護に関する法令、国が定める法令、その他規範を遵守いたします。
2. 個人情報の漏洩や紛失又は破壊、改ざんなどのリスクに対し、個人情報やプライバシー保護に関する従業員への教育活動を実施し社内管理における規則・規定を整備し、社会的要請に対応すべく継続的に改善を図ります。
3. 個人情報の取り扱い又はプライバシー保護に関する問い合わせ・相談に関しては合理的な範囲で早急に対応いたします。
4. 個人情報の取得、利用、提供は当社の提供いたしますサービスに即して適切に実施いたします。

ユアーズプライバシーに関するポリシー

ユアーズは占い電話サービスを利用するお客差に、安心して簡単かつ快適に占いサービスをご利用いただけるようお客様に信頼され必要とされるサービスの提供に努めてまります。ユアーズプライバシーポリシーはユアーズで提供する全てのサービス・コンテンツをご利用なさる際に適用されお客様から提供・お預かりした個人情報にいて適用され当ポリシーにしたがって管理されます。

個人情報の取得と利用目的について

ユアーズはお客様が当サービスを利用する際（登録）、お客様の名前、住所、メールアドレス、電話番号等をお伺いすることがあります。ユアーズではお客様から提供された情報を主に下記に記載する項目の為に利用いたします。

1. ユアーズで占い相談サービスを提供するため
2. プレゼントや商品の発送に関連した業務に使用するため
3. お客様に関するアンケートを行うため
4. 当サービスに関連するキャンペーン、出版物の案内、及びその他当サービスの内容を充実されるため
5. お客様へ連絡をするため
6. ユアーズが運営業務委託を受けたサービスの提供・運営のため
7. 採用審査の為

個人情報の共有と開示について

1. 本サービスを提供するため。
2. 上記の利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合。
3. 商品やプレゼント等の発送のため当社と契約している配送業者等へこれらの配送に最低限必要な情報を提供する場合。 お客様にコンテンツやサービスを提供する目的で、情報の開示が必要と認められる場合。情報開示や共有について、お客様に同意をいただいた場合。
4. 警察や裁判所等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。
5. 当社のページ上で、お客様の行為が利用規約や各ガイドライン等に反し、当社及び第三者の権利、財産や当社サービス等を保護するため、必要と認められた場合。
6. 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険性があり、緊急の必要がある場合。

個人情報保護に関するポリシー及びプライバシーポリシーの改定について

当ポリシーに変更がある場合には、ホームページ上で告知します。 その他の変更については、お客様ご自身が変更点に関しての最新の情報を、当ページ上で随時確認されることを推奨致します。確認をされていなかったことに起因するトラブルに関しては、当社は一切責任を負いかねますので予めご了承下さい。

個人情報の開示について

当サービスを利用するにあたりお客様から提供された個人情報に関しての開示、内容の変更、追加または削除を希望される場合は受付までお申し出ください。ご依頼が本人によるものであることが確認できた場合に限り、適切且つ合理的な期間内にお客様の個人情報を開示致します。ご本人様確認資料は、公的に発行された身分を証明できる、免許証、パスポート、健康保険証などになります。

お問い合わせ

当社における個人情報保護に関してご質問、苦情等がありましたら、受付までご連絡ください。

お問い合わせ： 03-6271-7010 朝8:00～翌4:00（年中無休）